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Sugarcrm

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Un logiciel CRM, Gestionnaire de Relation Clientèmle, permet au personnel du marketing, des ventes et du service de travailler ensemble et de partager l´information.

  • Gerer vos prospects
  • Faire des campagnes email
  • Obtenir des statistiques sur vos employés
  • Centraliser et partager l'information client
  • Planifier vos processus de ventes

Un logiciel crm comme sugarcrm permet de connaitre rapidement:

  • les transactions réalisées avec un client
  • les coordonnées des personnes responsables de la relation avec ce client au sein de l´entreprise
  • les coordonnées des contacts client
  • les actions entreprises pour démarcher le client
  • les actions plannifiées pour poursuivre la relation avec le client
  • les éventuelles transactions futures avec ce client

La gestion de la relation client ne se limite pas à la mise en oeuvre d´un logiciel crm mais implique une évolution dans la culture d´entreprise dans le cadre d´un projet crm global et guidé par une véritable stratégie.



sugarcrm montréal open source

SugarCrm est bien plus qu'un CRM !

  • Gestion des Prospects
  • Gestion des opportunités avec Pipeline
  • Gestion des comptes clients
  • Gestion des contacts
  • Gestion des tickets clients
  • Gestion des projets avant et après vente
  • Gestion des campagnes emails
  • Gestion des emails clients

Spécificités Sugarcrm

Utilisateurs Sugarcrm

Sugarcrm propose de nombreuses fonctionnalités que les employés utilisent, améliorer les performances des représentants des ventes, marketing, et du support au client.

Présenté à travers une interface utilisateur rapide et conviviale, sugarcrm est facile à appréhender, simple d'utilisation et apporter un rapide retour sur investissement.

Aide aux Managers

Avec sugarcrm, les managers ont à leur disposition un système leur donnant des rapports complets, et qui leur permet d'avoir plus de visibilté et de contrôle quant aux performances de leurs affaires.

Utilisez Sugarcrm pour comprendre et répondre à vos problèmes. Vous aurez alors de meilleurs résultats !



Le projet prévoit de nombreuses évolutions significatives :

Courriel Web : Nouveau client émail...

La GPL 3 (la licence opensource qui régit les droits d'auteurs des applications opensource), vient...

L'équipe de Modulis développe Sugar NoteIn*,  un module open-source de prise de note rapide...

San Francisco (IDGNS) - SugarCRM Inc., an open-source customer relationship management (CRM)...

When users were asked how various aspects of online ads affected their Web experience, they rated...

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